top of page

CONDICIONES PARA
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispondrás de un plazo de 28 días naturales a partir de la recepción del pedido para solicitar y concretar el cambio o devolución.

En caso de cambio o devolución todo debe de estar en perfecto estado y no debe haber sido usado; mantener el embalaje, etiquetado originales y su caja original. No admitiremos devoluciones ni cambios cuando se hayan producido cambios en el estado original del producto, en el caso de productos de cuidado hayan sido desprecintados o no hayan llegado de vuelta a nuestras instalaciones antes de 28 días naturales desde su recepción en el cliente.
En el caso de pelucas o postizos, se entienden también por cambios cuando se halla aplicado calor para modificar el peinado o utilizado productos de estilo.

Los costes de devolución del producto correrán por cuenta del cliente, así mismo, no reembolsaremos los gastos de envío o contra reembolso si los hubiera.
 
Una vez verificado por nuestro servicio de calidad que se cumplen los requisitos, procederemos a hacer el cambio o devolución. En el caso de devolución, se realizará en el mismo modo de pago en un plazo de 10 días laborables.

Como parte de nuestra filosofía de empresa y como gesto comercial, admitimos hasta dos cambios o devoluciones de pelucas sin ningún coste añadido, a partir del tercer cambio o devolución la empresa retendrá un 15% del valor de la peluca en concepto de higienizado, re estilizado y empaquetado, además, si el envío fue sin coste o bonificado, se restará del reembolso su valor. El valor del transporte es de 5€ que también será retenido.

Para solicitar el cambio o devolución, ponte en contacto a través de nuestro formulario indicando el número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

FORMULARIO PARA CAMBIO O DEVOLUCIÓN

¡Gracias rellenar el formulario!

En breve te contestaremos con los detalles para que puedas hacer el envío de vuelta

Screenshot_20230426_184452_TikTok_edited_edited.jpg

Pelucas, pañuelos, turbantes, gorras y gorros oncológicos de mujer de algodón y bambú y accesorios de cuidado postizos.
En nuestra tienda online de turbantes Wrap me by Chiara en España puedes comprar nuestra colección de gorras, gorros y turbantes de marcas exclusivas: Felice, Christine Headware, Ellen Wille Headware y nuestra propia marca Wrap me by Chiara. Especialmente indicados para casos de pérdida de cabello por tratamientos Oncológicos o Alopecia. Te ofrecen una extrema suavidad, transpiración y confort para salir a la calle protegida y con mucho estilo gracias a tejidos coloridos en plena tendencia de algodón y bambú. Unos accesorios femeninos y juveniles a la última moda cómodos e imprescindibles para sentirte guapa para verano e invierno. Así mismo tienes una gran selección de pelucas en venta naturales de marcas como Jon Renau, Ellen Wille, René of Paris, Amore, Noriko, Elite. Tienes un mes para gestionar los cambios y devoluciones.

bottom of page